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Nach geltendem Recht sind die Hans Batzner GmbH verpflichtet, Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig.

Die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform ist hier zu finden: https://ec.europa.eu/

Allerdings weisen die Hans Batzner GmbH und die Batzner Baustoffe GmbH darauf hin, dass die Hans Batzner GmbH und die Batzner Baustoffe GmbH nicht bereit sind, sich an Streitbeilegungsverfahren im Rahmen der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform zu beteiligen.
Etwaige Meinungsverschiedenheiten aus einem Vertrag versuchen wir im gegenseitigen Einvernehmen beizulegen. Hierzu bieten die Hans Batzner GmbH und die Batzner Baustoffe GmbH dem Kunden folgende Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme: telefonisch unter 09531 941480 oder über das  Kontaktformular.

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